حل مشكلة الشاشة الزرقاء في الويندوز ومعرفة سبب المشكلة

الشاشة الزرقاء هي رسالة خطأ تظهر فجأة أثناء إستعمال الويندوز وتحتوي على بعض المعلومات التي تشير إلى سبب المشكلة وتعرف أيضاً بشاشة الموت الزرقاء.

تعتبر هذه المشكلة من المشاكل المعروفة لدى مستخدمي الويندوز، وعند حدوثها بشكل متكرر يلجأ الكثيرون إلى عملية الفورمات للتخلص منها ولكن بعد فترة من استخدام الحاسوب بعد الفورمات ربما تعود هذه المشكلة بالظهور.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في الويندوز ومعرفة سبب المشكلة BlueScreenView

لحل مشكلة الشاشة الزرقاء علينا معرفة سبب ظهورها، ومن الأسباب الشائعة هوعدم توافق تعريفات القطع المتواجدة في الحاسوب مع بعضها أو مع نظام التشغيل أوبعض البرامج الحديثة، ومن الأسباب أيضاً تواجد فايروسات على الحاسوب أو وجود خلل في إحدى قطع الجهاز ( خلل في كرت الشاشة أو في الرام ...).

عند ظهور الشاشة الزرقاء فإن الويندوز يقوم بتخزين تقرير المشكلة في ملف على الحاسوب يحتوي على سبب المشكلة، وحتى نتمكن من معرفة سبب المشكلة وقراءة التقرير يجب أن نستخدم برنامج صغير يدعى BlueScreenView.

شرح استخدام البرنامج

بعد تحميل البرنامج (الرابط في نهاية الموضوع) يمكنك تشغيله مباشرة فهو لا يحتاج إلى تثبيت، وسيقوم البرنامج بعرض ملفات تقارير الشاشة الزرقاء وبجانب كل منها تاريخ ووقت ظهورها.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في الويندوز ومعرفة سبب المشكلة BlueScreenView

قم بالنقر المزدوج على ملف التقريرستظهر لك نافذة تحتوي على معلومات عن سبب المشكلة، قم بنسخ محتوى خانة "Caused By Driver" وقم بوضعه في جوجل والبحث عنه، سيظهر لك اسم القطعة المسؤولة عن هذا الخطأ.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في الويندوز ومعرفة سبب المشكلة BlueScreenView

في أغلب الأحيان يكون عدم توافق التعاريف هو السبب الرئيسي لظهور الشاشة الزرقاء.
وفي بعض الأحيان تكون إضافة أو توصيل قطع جديدة  إلى الحاسوب ( كإضافة رام أو كرت شاشة أو توصيل كاميرا أو هارد ديسك خارجي أو فلاش ميموري ... ) لا تتوافق مع الحاسوب.
ولحل هذه المشكلة وتحديث التعريفات يمكنك مشاهدة هذا الموضوع
برنامج تحديث تعريفات الحاسوب لضمان عمله بدون مشاكل ويمكن أخذ نسخة إحتياطية من التعاريف

بقي أن نذكر أنه يتم تخزين ملفات التقارير في هذا المسار C:\Windows\MiniDump بحيث يمكنك قراءة ملفات التقارير من أجهزة أُخرى وذلك بأخذ نسخة منها من المسار المذكور ثم نقلها على حاسوبك وقرائتها من البرنامج عبر الذهاب إلى Options ثم Advanced Options ثم Browse من ثم إختيار الملف المطلوب.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في الويندوز ومعرفة سبب المشكلة BlueScreenView

يعمل برنامج BlueScreenView على ويندوز إكس بي و7 وفيستا و8 وويندوز سيرفر 2003 و 2008، ويعمل على النظامين 32 بت و 64 بت.
لتحميل البرنامج بنظام 32 بت من هـنــا
لتحميل البرنامج بنظام 64 بت من هـنــا.
شـارك هـذا الـمـوضـوع
شارك على جوجل+

1 التعليقات:

  1. It has a strong number of servers, totalling greater than 760 unfold throughout greater than 35 countries and is hailed globally for its capability to unblock content material. With a free trial and a 30-day money-back assure, it can be be} the right short-term resolution if you are visiting South Korea for enterprise or as a tourist. The reviews revealed on Wizcase are written by consultants that look at the products based on our strict reviewing standards. The rankings we publish could take into consideration the affiliate commissions we earn for purchases via links on our web site. Wizcase accommodates reviews that had been written by our consultants and observe the strict reviewing standards, including ethical standards, that we now have 로스트아크 adopted.

    ردحذف